Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
Hansens Butik
CVR-nr. [CVR-nummer]
[Adresse, postnummer og by]
E-mail: kontakt@hansensbutik.dk
Hvilke oplysninger vi behandler
- Når du bestiller: navn, adresse, e-mail, telefonnummer, hvad du har købt, og betalingsoplysninger. Kortoplysninger håndteres af betalingsudbyderen, og vi ser dem aldrig.
- Når du skriver til os: navn, e-mail, din besked og eventuelt dit ordrenummer.
- Når du besøger siden: tekniske oplysninger som IP-adresse, browser, enhed og hvilke sider du ser. Læs mere i vores cookiepolitik.
Formål og retsgrundlag
- At gennemføre og levere din ordre og håndtere fortrydelse, garanti og reklamation (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).
- At overholde bogføringsloven og andre lovkrav (artikel 6, stk. 1, litra c).
- At besvare dine henvendelser (artikel 6, stk. 1, litra b og f).
- At lave statistik og forbedre butikken, når du har givet samtykke til cookies (artikel 6, stk. 1, litra a).
Hvem vi deler oplysninger med
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem kun med de databehandlere, vi bruger til at drive butikken:
- Shopify (webshop, kasse og ordrehåndtering)
- Vercel (drift af hjemmesiden)
- Betalingsudbydere (Shopify Payments og MobilePay)
- Fragtfirmaet, der leverer din pakke (navn, adresse og kontaktoplysninger)
Overførsel til lande uden for EU
Shopify og Vercel kan behandle oplysninger i lande uden for EU, fx Canada og USA. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Hvor længe vi gemmer oplysningerne
Oplysninger om ordrer gemmes i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, de vedrører, fordi bogføringsloven kræver det. Henvendelser slettes, når sagen er afsluttet, medmindre vi skal bruge dem i forbindelse med en reklamation eller bogføring.
Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få dem rettet eller slettet. Du kan også få behandlingen begrænset, gøre indsigelse, få dine oplysninger udleveret (dataportabilitet) og trække et samtykke tilbage. Skriv til kontakt@hansensbutik.dk.
Klage til Datatilsynet
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.
Ændringer
Vi kan opdatere privatlivspolitikken. Datoen øverst viser, hvornår den sidst er ændret.